Gracias por confiar en nosotros, en nombre de TuBien Inmobiliaria SAS les damos una calurosa bienvenida a nuestra empresa. A continuación, encontrarás los términos y condiciones.
- Horario de Ingreso: ( Check-in) A partir de las 03:00 p.m
- Horario de Salida: ( Check-out) 11:00 a.m. En caso de que la salida sea tardía, hay lugar a cobro extra.
- Red Wifi: TuBien Inm Contraseña: TuBien123
- Es requerido el 100% del pago antes de ingresar al alojamiento. 5. Los pagos en efectivo y transferencia Bancaria son exentos de recargos o comisiones adicionales, en algunos casos se cobrarán recargos adicionales, PayPal – Pay-U(5%), transferencia internacional $45 USD
- Cancelación de reserva estricta. Se hará la devolución del 50% del pago, si la cancelación o modificación de la reserva se realiza con 30 días de antelación a la llegada. Por el contrario, si la cancelación o modificación de la reserva se realiza en un periodo inferior a 30 días únicamente se devolverá el 10% del importe de la reserva.
- Identificación de huéspedes: Por mandato legal, previo a la entrega de llaves, es necesario la identificación previa de los huéspedes y sus acompañantes. 8. ¡Sabemos que los accidentes ocurren! Les pedimos que nos informen si
quiebran o dañan algo del alojamiento y que nos indiquen si desean reemplazar el utensilio ustedes o si desean que este sea descontado del depósito de daños.
- Al momento de recibir el alojamiento, es necesario el pago de un depósito de daños del equivalente de 10% del importe de la reserva, que en ningún caso será inferior a $150.000. La devolución de este depósito se hará dentro de las 24 horas siguientes a la salida de los huéspedes.
- Si hay una lista de inventario en la carta de bienvenida, les pedimos que revisen si está correcta y nos informen si falta algún implemento. Si no se informa, el cobro por este implemento podrá ser descontado de su depósito en el momento del check-out.
- Manejo de basura: Con el fin de garantizar la salubridad pública, es deber de los huéspedes sacar la basura en los días enunciados en el manual de instrucciones.
- Estacionamiento: Solo en algunos alojamientos contamos con servicios de parqueadero. El servicio de parqueadero es gratuito, pero está sujeto a disponibilidad. Se recomienda preguntar antes de su llegada.
- No está permitido el Ingreso de huéspedes adicionales, si llegase a requerirlo por favor contáctese con el anfitrión.
- Están prohibidas las fiestas y ruido excesivo, evítese multas y cancelación de la reserva.
- Está prohibido el consumo, distribución y uso de sustancias psicoactivas. 16. Prohibido el ingreso de menores de 14 años sin compañía de sus padres o parientes dentro del tercer grado de consanguinidad.
- En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 16 y 17 de la ley 679 de 2001, está rotundamente prohibido el turismo sexual y las relaciones sexuales con menores de edad. Evítese sanciones administrativas y/o penales.
- Prohibido fumar dentro del alojamiento o en las zonas comunes no permitidas. 19. Por favor, hacer uso adecuado y cuidadoso del mobiliario, enceres y lencería que se encuentra a su disposición.
- Está prohibido colgar ropa en las ventanas o espacios que afeen el edificio. 21. Por favor no arrojar papel higiénico y toallas higiénicas al sanitario para que éste no se tapone.
- Durante la estancia evite dejar las llaves dentro del alojamiento. En caso que el anfitrión esté lejos se enviará la copia de las llaves a través de mensajero con costo de transporte de ($50.000).
- Para su seguridad hemos instalado circuito cerrado de televisión y cámaras en el exterior del edificio.
- Para rentas mensuales: si planean extender su estadía les pedimos que nos notifiquen mínimo 4 semanas antes de su check-out, así podemos garantizar su reserva y evita que deba cambiar de alojamiento. Para rentas diarias les pedimos que se pongan en contacto con el administrador del alojamiento
para comprobar su disponibilidad.
Estamos muy contentos de haber obtenido su confianza para garantizarles un alojamiento de calidad en la ciudad de Medellín.